Il bonus internet è stato prorogato anche per il 2025? Ecco tutto quello che c’è da sapere, compreso il ‘nuovo’ risarcimento.
Fino a qualche anno fa, avere internet a casa era un privilegio. Oggi non è più così e il motivo è presto detto: gli ambienti domestici sono in tutto e per tutto smart, talvolta anche il lavoro lo è, quindi è indispensabile essere connessi h24. Considerando ciò, fino al 31 dicembre 2024 la popolazione ha potuto usufruire di un bonus ad hoc del valore di 100 euro, ma dall’1 gennaio 2025 le cose sono cambiate.
L’ultima Legge di Bilancio, infatti, non ha confermato il bonus internet per i prossimi 365 giorni. Questo significa che i cittadini non hanno diritto ad alcun contributo per garantire una connessione h24 alla propria abitazione. Ci sono, però, alcune regole e raccomandazioni stabilite dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, AgCom, che vale la pena conoscere.
Nessun bonus internet 2025, ma attenzione ai disservizi
Anche se il bonus internet non è stato confermato per il 2025, è bene che la popolazione conosca i propri diritti in caso di disservizio. L’AgCom ha stabilito che, in caso di mancata connessione dovuta a problematiche che fanno capo all’operatore di linea, si ha diritto a un rimborso. Nello specifico, si tratta di un risarcimento di 7,50 euro al giorno, per tutto il periodo di malfunzionamento.
E’ bene specificare, però, che il rimborso può essere richiesto a partire da un dato giorno di disservizio. La delibera AgCom 347/18/CONS stabilisce che è prerogativa degli operatori dare agli utenti informazioni dettagliate sulle modalità di richiesta degli indennizzi, tramite un’apposita comunicazione che dovrà essere resa pubblica attraverso i siti web di riferimento.
